Konu ile ilgili görüşlerini aldığımız vatandaşlar Türk Telekom Şanlıurfa İl Müdürlüğü teknik ekiplerine sitem ederek 13 Hazirandan beridir bir arızayı gidermekten aciz olduklarını vurguladılar. Vatandaş şu sözleri dile getirdi:
‘’10 Haziran 2021 tarihinden bu yana evime internet çekmiş olmama rağmen o tarihten bugüne kadar evimde internetim yok. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetleri Türk Telekom Şanlıurfa İl Müdürlüğüne arıza kaydı oluşturup göndermesine rağmen Urfa Telekom teknik ekipleri oluşan arıza kaydını görmezden geliyorlar.
Ben şahsım adına birkaç defa Türk Telekom il müdürlüğüne gitmeme rağmen oradaki görevliler topu bir birine atarak ‘’Yok çözüm masasına git, ‘’yok müşteri hizmetlerini ara’’ ,yok arıza birimine git’’ diyerek baştan savdılar. Benim evimde 2 tane öğrencim var. Pandemiden dolayı okulların yarı eğitime açılmış olmasını göz önünde bulundurarak öğrencilerim maalesef ki Türk Telekom yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorlar.
Biz Türk Telekom mağdurları olarak derdimizi kime anlatacağımızı bilemez hale geldik. Diyerek tepkilerini belirttiler.
ÖZEL HABER
‘’10 Haziran 2021 tarihinden bu yana evime internet çekmiş olmama rağmen o tarihten bugüne kadar evimde internetim yok. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetleri Türk Telekom Şanlıurfa İl Müdürlüğüne arıza kaydı oluşturup göndermesine rağmen Urfa Telekom teknik ekipleri oluşan arıza kaydını görmezden geliyorlar.
Ben şahsım adına birkaç defa Türk Telekom il müdürlüğüne gitmeme rağmen oradaki görevliler topu bir birine atarak ‘’Yok çözüm masasına git, ‘’yok müşteri hizmetlerini ara’’ ,yok arıza birimine git’’ diyerek baştan savdılar. Benim evimde 2 tane öğrencim var. Pandemiden dolayı okulların yarı eğitime açılmış olmasını göz önünde bulundurarak öğrencilerim maalesef ki Türk Telekom yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorlar.
Biz Türk Telekom mağdurları olarak derdimizi kime anlatacağımızı bilemez hale geldik. Diyerek tepkilerini belirttiler.
ÖZEL HABER