Asrın felaketi olarak hafızalarda kalan Kahramanmaraş merkezli meydana gelen depremler sonrası deprem bölgesinde yaralar sarılırken, ne yazık ki Şanlıurfa’da yaşanan deprem sonrası yaralar kabuk bağlamadı. Vatandaş Türk Telekom’un yetersiz hizmeti ile mağdur oluyor.
6 Şubat depremlerinden etkilenen 11 ilden biri Şanlıurfa Haliliye ilçesine bağlı Bahçelievler semtinde depremin üzerinden neredeyse 1,5 sene geçmesine rağmen evlerine, iş yerlerine internet çekmek isteyen vatandaşlar hala internete ulaşamıyor.
Türk Telekom’un deprem bölgesinde yaşam mücadelesi veren müşterilerini rahatlatmak yerine, onlara bin bir türlü sorunlar çıkartarak zorluk içinde hayatlarını sürdürmeye çalışan vatandaşları çileden çıkartıyor.
Depremle birlikte büyük göç veren Bahçelievler Mahallesi Nusret Zorlu Tuna caddesinde birçok vatandaş mahallesini terk ederken mahallesin bırakmayıp burada yaşayan hem vatandaşlar hem de esnaf kurumların beceriksizliği yüzünden canından bezdiriliyor. Haber merkezimizi arayan bir vatandaş Türk Telekom’a isyan ederek kurumun torpille internet bağladığını iddia etti.
Gerek evine gerekse iş yerine internet bağlanması için aylardır sıra beklediğini ifade eden vatandaş; “Adamı olan interneti bir günde çekiyor. Adamı olmayana altyapı yok, direk dikiliyor bekleyeceksiniz deyip işin içinden çıkıyorlar. Aylardır sıra bekliyorum ama adamı olana aynı mahallede bir günde internet çekiyorlar ve buna şahidim. Müşteri hizmetleri de sürekli bizleri oyalıyor. Alt yapı sorunlarını bir türlü gideremeyen, müşteri hizmetleri ve temsilcilerinin vurdumduymaz halleri, biz depremzedeleri çileden çıkarıyor. Yıkımların büyük çoğunluğunun gerçekleştiği Bahçelievler mahallesinde ne hikmetse Türk Telekom’un sunduğu internet sorunu devam etmekle birlikte, umursamaz halleri de biz depremzedeleri çileden çıkarmaya yetmekte. Ben sadece sorununu dile getiren birisiyim. Bunu ifade edemeyen onlarca esnaf, vatandaş var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum”
